Szolgáltatások

• ✅ Igény szerinti rendelkezésre állás – teljes körű ügyfélkapcsolat.
• ✅ Rugalmas létszám – 10 munkanapos előrejelzéssel bővíthető vagy csökkenthető.
• ✅ Folyamatos szakmai felügyelet – dedikált supervisor a minőségért.
• ✅ Teljes erőforrás – saját IT-eszközpark, infrastruktúra és humánerőforrás.
• ✅ Heti és havi teljesítményriportok – átlátható, mérhető eredmények.
• ✅ Minden munkavállalói feladat átvállalása – toborzás, beosztás, HR.

BASIC

• 📞 Napi 20–30 megkeresés
• 📧 Telefon + e-mail + chat kezelése
• ⏱️ E-mail válaszidő: 24 órán belül
• 📊 Havi riport

Minimum díj: nettó 79 000 Ft / hó
Egységár: 590 Ft / megkeresés

STANDARD

• 📞 Napi 40–50 megkeresés
• 📧 Minden csatorna kezelése
• ⚡ Gyors SLA – e-mail 12 órán belül
• 📊 Heti riport
• ⭐ Prioritásos ügyfélkezelés

Minimum díj: nettó 149 000 Ft / hó
Egységár: 550 Ft / megkeresés

PRO

• 📞 Napi 60–80 megkeresés
• 📧 Teljes csatorna-lefedettség
• ⚡ Gyors SLA, kiemelt támogatás
• 📊 Részletes riport
• 🧑‍💼 Dedikált operátor opció
• 📅 Hétvégi támogatás igény szerint

Minimum díj: nettó 249 000 Ft / hó
Egységár: 500 Ft / megkeresés

• 🤝 Hosszú távú együttműködésnél lehetőség a projekten dolgozó kollégák költségmentes átvételére.
• 📚 Oktatás/képzés átvállalása tartós partnerség esetén.

Az árak tartalmazzák

• ✔️ A munkavégzéshez szükséges emberi erőforrást
• ✔️ Teljes IT-felszerelést
• ✔️ Dedikált supervisor támogatását

Az árak nem tartalmazzák

• ⚠️ A munkához szükséges szoftverlicencek díját